Tagastamispoliitika
- Vastavalt Läti valitsuse määrusele nr 207 on ostjal õigus ostetud kaubad tagasi lükata ja need 14 kalendripäeva jooksul alates ostukuupäevast tagastada.
- Kui soovite ostetud kauba tagastada, palun võtke meiega ühendust telefonil +371-22462574 või e-posti aadressil expressservis8@gmail.com. Ostja on kohustatud kauba müüjale tagastama seitsme päeva jooksul alates kirjaliku keeldumise esitamisest või saatmisest.
- Arusaamatuste vältimiseks veenduge enne tellimuse esitamist, et kaup vastab teie ootustele värvi, kuju, suuruse ja materjali osas. Kui teil on küsimusi, helistage meile numbril +371-22462574 või saatke need meie e-posti aadressile: expressservis8@gmail.com
- Läti Vabariigi tarbijakaitse seaduse artikli 12 lõikes 6 on sätestatud, et tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisõiguse kasutamise ajal. Express Serviss (www.isolon.lv) jätab endale õiguse keelduda ostja taganemisõiguse rakendamisest või hüvitise maksmisest, kui kaup on kasutatud ja/või kahjustatud, ei ole originaalpakendis või pakend on oluliselt kahjustatud.
- Kui ostetud kaup on defektne, peab ostja sellest viivitamatult teatama Express servisele (www.isolon.lv) telefonil +371 22462574, vastasel juhul ei ole kauba tagastamine võimalik.
- Ostetud kauba kasutamist alustades kinnitab ostja, et see vastab tema nõuetele ja seda ei võeta tagasi. Enne kauba kasutamist lugege palun kasutusjuhendit, kuna kauba ei võeta tagasi, kui see on ebaõige kasutamise tõttu kahjustatud.
- Kauba eest makstud raha tagastatakse teie pangakontole 30 päeva jooksul alates tarbija kirjaliku keeldumise saamisest. Müüjal on õigus mitte tagastada ostjale toote eest makstud summat enne, kui ostja on toote tagastanud.
- Kui keeldute toodet vastu võtmast, ei tagastata teile toote kohaletoimetamise eest makstud raha.
- Tarbijakaitse seadusega saate tutvuda siin.
- Ministrite kabineti poolt välja töötatud kauglepingute eeskirjadega saate tutvuda siin.