Правила возврата товаров
- В соответствии с постановлением Кабинета министров Латвии № 207 покупатель имеет право отказаться от приобретенного товара и вернуть его в течение 14 календарных дней с момента покупки.
- Если вы хотите вернуть приобретенные товары, свяжитесь с нами по телефону +371-22462574 или по электронной почте: expressservis8@gmail.com Покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение семи дней после подачи или отправки письменного отказа.
- Во избежание недоразумений, перед оформлением заказа убедитесь, что товары соответствуют вашим ожиданиям, имеют желаемый цвет, форму, размер и материал. В случае неясностей, пожалуйста, задавайте нам вопросы по телефону +371-22462574 или отправляйте их по электронной почте: expressservis8@gmail.com
- Статья 12, часть 6 Закона о защите прав потребителей ЛР предусматривает, что потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ. Express servis (www.isolon.lv) оставляет за собой право отказать покупателю в использовании права на отказ или удержать компенсационную плату в случае, если товар был использован и/или поврежден, если он не находится в оригинальной упаковке или его упаковка существенно повреждена.
- Если приобретенный товар имеет дефект, покупатель должен немедленно сообщить об этом Express servis (www.isolon.lv) по тел. +371 22462574, в противном случае возврат товара будет невозможен.
- Начиная использовать приобретенный товар, покупатель подтверждает, что он соответствует его ожиданиям, и товар больше не будет приниматься к возврату. Перед использованием товара ознакомьтесь с инструкцией по его эксплуатации, так как товар не будет принят обратно, если он будет поврежден в результате неправильного использования.
- Деньги, уплаченные за товар, будут возвращены на ваш банковский счет в течение 30 дней после получения письменного отказа потребителя. Продавец имеет право не возвращать покупателю уплаченную им сумму за товар, пока покупатель не вернул его обратно.
- При отказе от товара деньги за доставку не возвращаются.
- С Законом о защите прав потребителей Вы можете ознакомиться здесь.
- С правилами, разработанными Кабинетом министров, о дистанционных договорах можно ознакомиться здесь.